Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Expert Toiture Nano, exploité par 9573-3465 Québec Inc. (« nous », « notre », « l'entreprise »), s'engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs de son site web et des personnes qui font une demande d'évaluation. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment ils sont utilisés et protégés, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire d'évaluation sur notre site. Les renseignements demandés sont :
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Ville ou secteur
- Âge approximatif de la toiture
- Vos observations concernant l'état de votre toiture
Nous ne recueillons aucun renseignement financier, aucune donnée de paiement et aucun renseignement sensible via ce formulaire.
2. Pourquoi nous recueillons ces renseignements
Les renseignements fournis servent exclusivement à :
- Communiquer avec vous, par téléphone, pour discuter de votre demande d'évaluation ;
- Planifier une visite d'évaluation si vous le souhaitez ;
- Préparer une soumission ou un rapport d'évaluation adapté à votre situation.
En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions ces renseignements aux fins décrites ci-dessus.
3. Comment vos renseignements sont conservés
Les soumissions du formulaire sont hébergées et traitées par Netlify, Inc., notre fournisseur d'hébergement web, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec (États-Unis). Ce transfert est nécessaire au fonctionnement du formulaire de demande d'évaluation. Netlify applique ses propres mesures de sécurité pour protéger les données qui transitent par ses services ; vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse netlify.com/privacy.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing. Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer un suivi raisonnable, après quoi ils sont supprimés.
4. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Le site est servi en HTTPS et les soumissions de formulaire sont transmises de façon chiffrée.
5. Témoins (cookies) et suivi
Ce site n'utilise actuellement aucun témoin de suivi publicitaire ni outil d'analyse tiers. Si cela devait changer, cette politique serait mise à jour en conséquence.
6. Vos droits
Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- Faire rectifier tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque ;
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements en tout temps ;
- Demander la suppression de vos renseignements de nos dossiers.
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels — voir la section 8 ci-dessous.
7. Plainte auprès de la Commission d'accès à l'information
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire sur notre site. Un membre de notre équipe vous répondra dans un délai raisonnable.
9. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter des changements à nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, légale ou réglementaire. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.